Guide retur

Fyll i returdokumentet

PDF Icon Ladda ner retursedel

Skriv ut dokumentet och fyll i alla nödvändiga uppgifter, inklusive ordernummer, produktnamn och returorsak.

Packa ner returdokumentet

Placera det ifyllda returdokumentet tillsammans med produkten du vill returnera.

Kontrollera att alla uppgifter är korrekt ifyllda för att undvika förseningar i hanteringen av din retur.

Packa ner returprodukterna

Lägg produkten i dess originalförpackning.

Inkludera alla tillbehör, manualer och andra komponenter som följde med produkten.

Se till att produkten är säkert förpackad för att undvika skador under transporten.

Returnera varan

Frankera paketet och skicka det till den angivna returadressen.

Spara kvittot från postombudet som bevis på att du har skickat returen.

Vi hanterar din retur

När vi mottagit din retur kan det ta upp till 7 dagar för oss att bearbeta den.

Du kommer att få en bekräftelse via e-post när returen har hanterats.

Återbetalning

Efter att vi har bearbetat din retur kommer återbetalningen att ske inom 2-5 bankdagar.

Återbetalningen sker till det betalningssätt som användes vid köpet.

OBS! Det är mycket viktigt att eventuell originalförpackning är hel och att eventuella plomberingar är obrutna.